Mục lục
Cửa hàng bán lẻ LG Best Shop bán các thiết bị của Apple
Apple đã đạt thỏa thuận bán các thiết bị, gồm iPhone, iPad và Apple Watch, trong cửa hàng Best Shop của LG. Theo báo cáo từ Herald Economic Daily, hơn 400 cửa hàng bán lẻ LG Best Shop hàng đầu trên khắp Hàn Quốc sẽ bắt đầu bán các thiết bị Apple từ đầu tháng 8 tới. Thỏa thuận đã được Apple và LG ký kết với mục tiêu “đôi bên cùng có lợi”.
Ngoài việc bán các mẫu iPhone mới nhất, LG sẽ cung cấp Apple Watch và iPad tại Best Shop. LG không bán máy tính Mac vì có thể cạnh tranh với chính các sản phẩm của chính mình.
Lợi ích của việc LG bán các sản phẩm của Apple
Theo giới quan sát, việc đưa loạt sản phẩm Apple vào hệ thống cửa hàng bán lẻ sẽ giúp LG tạo thêm thu nhập. Đồng thời cũng giúp Apple cạnh tranh tốt hơn với Samsung. Hiện tại, Samsung đang thống trị thị trường này với 60% thị phần. Còn Apple chiếm khoảng 25% thị phần. Trước đây, LG chiếm 6% thị phần smartphone tại Hàn Quốc. Dù vậy, công ty đã tuyên bố rút lui khỏi mảng này để tập trung vào các lĩnh vực khác.
Thông tin LG đang đàm phán với Apple để bán iPhone tại hơn 400 cửa hàng của hãng trên khắp Hàn Quốc xuất hiện từ cuối tháng 6. Tuy nhiên, LG được cho là đã phải hoãn kế hoạch. Bởi vì những phản đối của doanh nghiệp Hàn Quốc và cơ quan chức năng.
Chính phủ Hàn Quốc hiện có một chính sách bảo vệ các nhà bán lẻ nhỏ hơn. Bằng cách ngăn những tập đoàn công nghệ như Samsung và LG bán các sản phẩm cạnh tranh tại các cửa hàng mà họ sở hữu. Nếu bán iPhone, LG sẽ vi phạm cam kết của mình. Đó là việc cùng giúp các công ty nhỏ trong ngành phát triển.
Trong khi đó, truyền thông Hàn Quốc cho rằng thoả thuận của LG và Apple có thể thu hút khách hàng khỏi những điểm bán hàng nhỏ lẻ hơn. Những nơi này vốn đã dễ bị tổn thương nay lại gặp khó khăn hơn trong đại dịch.
Apple luôn tạo sự thích thú cho khách hàng
Mỗi khi Apple có sự kiện ra mắt một sản phẩm mới thì cũng như là mở một ngày hội công nghệ với người tiêu dùng trên toàn thế giới. Với quảng cáo, thông cáo báo chí, các công ty sản xuất phụ kiện riêng lẻ cho iPhone, iPod hay iPad… sẽ tiếp cận các khách hàng của Apple và đưa ra những chương trình ưu đãi hấp dẫn.
Ngay trong cách phục vụ của nhân viên Apple cũng vô cùng từ tốn. Nhưng họ chuẩn xác đến từng chi tiết. Ví dụ đơn giản như những lần khách hàng xếp hàng qua đêm chờ mua iPhone. Việc xếp hàng tuy mất khá nhiều thời gian và công sức nhưng tại sao họ vẫn chờ? Bởi cách phục vụ chuyên nghiệp thời gian mua sản phẩm vô cùng nhanh chóng. Cả khâu đóng gói giới thiệu và tư vấn đều khiến khách hàng hài lòng về công ty.
